CARA Mengajukan Retur

  1. Pembeli wajib mengambil foto/video ketika membuka paket dari kemasan.
  2. Pembeli membuat permintaan retur barang/dana dan menyertakan bukti berupa video/foto melalui jalur SMS/WhatsApp/Telepon kami yang tercantum pada tautan Kontak
  3. Setelah terjadi persetujuan antara tim kami dan pembeli :

Pengembalian Dana:

  1. Barang dikirim kembali ke kami
  2. Setelah barang datang kami akan transfer ke rekening anda sesuai permintaan
  3. Proses pengembalian selesai

Pengembalian Barang:

  1. Barang dikirim kembali ke kami
  2. Setelah barang datang kami akan kirim kembali barang penggantinya.

Ketentuan Retur

  1. Pembeli hanya dapat melakukan retur bila BARANG CACAT PRODUKSI.
  2. Pembeli tidak dapat melakukan pengajuan retur bila barang RUSAK KARENA EKSPEDISI
  3. Pembeli hanya dapat mengajukan retur bila barang diterima KURANG DARI 1 MINGGU (<1 Minggu)
  4. Pembeli tidak dapat mengajukan retur bila barang rusak disebabkan karena kelalaian/kesalahan pengguna.
  5. Ongkos kirim retur dari pembeli ke kami ditanggung oleh pembeli.
  6. TIDAK MELAYANI RETUR TANPA BUKTI UNBOXING